Sisällysluettelo
- Vertaansa vailla oleva Pelikokemus ja Valikoima
- Tietoturva ja Luotettavuus Toiminnassamme
- Palkitsemisjärjestelmä ja Bonukset
- Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Palvelumme Ympäri Kellonajan
Poikkeuksellinen Pelikokemus että Valikoima
TheStakeHouse tarjoaa pelaajillemme toistasataa 3500 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka kaikki on poimittu huolellisesti yhteistyössä alan merkittävimpien pelintoimittajien kanssa. Pelivalikoimamme sisältää kaikki suosituimmat kategoriat perinteisistä hedelmäpeleistä uusiin videopeliautomaatteihin, suoriin kasinopeleihin sekä jättipottipeleihin, joissa palkinnot ulottuvat miljooniin.
Olemme rakentaneet järjestelmämme käyttäjäkokemuksen lähtökohdaksi, mikä merkitsee nopeaa selailua, saumatonta pelikokemusta mobiililaitteilla sekä helppokäyttöistä hakutoimintoa. Pelisessionne latautuvat salamannopeasti, sekä täällä esittelee optimoidun pelitilanteen riippumatta siitä, käytättekö tietokonetta, tablettia tai älypuhelinta.
Pelikokoelmamme Vahvuudet
- Toistasataa 200 reaaliaikaista peliä ammattimaisilta toimittajilta reaaliaikaisessa ympäristössä
- Yksinoikeudelliset pelisarjat, mitkä ei löydy muualta Suomen maan markkinoilta
- Viikoittain julkaistavia uusia pelejä varmistaen raikaan sisällön
- Personoidut peliturnaukset, joissa kaikki kilpaillaan huomattavista palkintopooleista
- Harjoitteluversiot lähes kaikki peleistä maksuttomaan testaamiseen
Suojaus ja Rehellisyys Toiminnassamme
Toimimme virallisesti Maltan pelihallintoelimen (MGA) myöntämällä lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, joka on yksinäinen alan kunnioitetuimmista ja ankarasti valvotuista luvista kansainvälisessä peliteollisuudessa. Tämä virallinen lisenssi takaa, että kokonaan toimintamme täyttää korkeat standardit reiluuden, turvallisuuden ja vastuullisuuden osalta.
Hyödynnämme 256-bittistä suojausmenetelmää kaikessa tiedonvälityksessä, mikä vastaa pankkitason suojausta. Henkilötietojanne sekä taloudellisia siirtojanne suojataan markkina-alan kehittyneimmillä menetelmillä, ja täytämme tiukasti Euroopan unionin tietosuoja-asetusta (GDPR).
Palkitsemisjärjestelmä ja Edut
Kanta-asiakasohjelmamme on kehitetty palkitsemaan joka ikisestä pelatusta pelipyörähdyksestä. Mitä enemmän pelaat, sen korkeammalle tasoluokittelumme nouset sekä sitä parempia etuja saat käyttöösi.
| Pronssi | 0-999 | 5% | Alkuperäisbonukset |
| Hopea | 1000-4999 | 8% | Ripeämmät kotiutukset |
| Kulta | 5000-14999 | 12% | Dedikoidun asiakaspalvelija |
| Platina | 15000-49999 | 15% | Ainutlaatuiset turnaukset |
| Timantti | 50000+ | 20% | VIP-tapahtumat ja lahjapaketit |
Säännöllisten Pelaajien Erikoisedut
- Viikottaiset reload-bonukset uskollisille pelaajille ilman monimutkaisia kierrätysvaatimuksia
- Syntymäpäiväbonukset räätälöityinä pelikäyttäytymisenne mukaan
- Mukanaolo kuukausittaisiin arvontakilpailuihin luksuspalkinnoista kuten elektroniikasta lomamatkoihin
- Cashback-palautukset automaattisesti tilillesi joka maanantai häviöistänne
- Erityiset peliturnaukset yläluokan VIP-tasoille viikottain
Maksutavat ja Rahansiirrot
TheStakeHouse mahdollistaa laajaa kirjoa maksumenetelmiä kotimaisten pelaajien käyttöön. Hyväksymme perinteiset pankkikortit, pankkisiirrot, e-lompakot kuten vaikka Skrill ja Neteller myös modernit kryptovaluuttamaksut Bitcoin ja Ethereum -kolikoilla.
Kotiutusprosessimme on toimialan nopeimpia – e-lompakoihin rahat siirtyvät keskimäärin 2-6 tunnin puitteissa, kun toisaalta pankkisiirrot käsitellään 1-3 työpäivässä. Kuukausittaiset maksurajat vaihtelevat kanta-asiakastatuksen mukaan, ylimmillä tasoilla rajat ovat oikeastaan rajoittamattomat.
Tukemme Ympäri Vuorokauden
Kotimainen asiakaspalvelumme operoi 24 tuntia vuorokaudessa vuorokaudessa, 7 vuorokautta viikossa. Tavoitat meidät live-chatin välityksellä välittömästi, sähköpostitse tai puhelun kautta. Keskimääräinen reaktioaikamme live-chatissa on vain alle kuudenkymmenen sekuntia, ja myös pyrimme ratkaisemaan kaikki tiedustelut ensimmäisellä yhteydenotolla.
Tukihenkilömme ovat taitavia pelialan ammattilaisia, jotka käsittävät sekä teknologiset että pelaamiseen liittyvät kysymykset. Tarjoamme myös kattavan kysymys-vastaus-osion verkkosivuillamme, mistä löydät selitykset yleisimpiin kysymyksiin välittömästi.
