Tartalmi áttekintés
- Platform műszaki háttere
- Játék kínálatunk részletei
- Biztonság rendszerek
- Tranzakciós lehetőségek
- Ügyfél segítség
Platform műszaki alapjai
A Casoola Casino játékplatform platform 2015-ben történt startja kezdete óta több mint kétezer különböző játékot kínál felhasználóinak, mely ellenőrzött információ a már MGA szabályozó hivatalos adatbázisában is megtalálható. Az https://casoolahu.com/ mobiloptimalizált systeme HTML 5 alapokon alapul, amely garantálja a zökkenőmentes játéktapasztalatot valamennyi korszerű készüléken, böngészőtől tekintet nélkül.
Systemünk kiemelt figyelmet szentel a minden gamerek elvárásaira, így egyénre szabott javaslatokat alkotunk a korábbi játék szerint. Az rendszerünk állandóan analizálja a user magatartást, annak érdekében hogy összes vendég számára fontos contentet nyújtson.
Továbbfejlesztési célok
Platformunk fejlesztései rendszeres időbeosztás szerint zajlanak, minden hónapban kb. két nagyobb fejlesztési kört hajtunk végre. Ezen az frissítések magukba foglalják friss címek integrációját, sebességoptimalizálást és védelmi protokollok javítását.
Játék portfóliónk adatai
Platformunk játékkínálata több, mint 50 darab eltérő software partnertől ered, garantálva ezáltal a folyamatos változatosságot és a kvalitást. A teljes portfóliónk felöleli az tradicionális nyerőgépeket, asztali gameeket, valós idejű kaszinó részleget és különleges tematikájú nyerőgépeket.
| Nyerőgépek | 1500 felett | NetEnt Pragmatic Play és Microgaming | 96,2% |
| Asztali címek | 200+ | Evolution Gaming Playtech | 98.5% |
| Valós idejű játék | 150 felett | Evolution Gaming, Ezugi | 97,8% |
| Jackpot típusú címek | 80 felett | NetEnt és Red Tiger | 94,7% |
| Video típusú poker | 40+ | Play’n GO NetEnt | 99.1% |
Egyedi contentek
Platformunk büszke amiatt, hogy bizonyos bizonyos játékok csak nálunk találhatók meg hazai területen. Ezek a különleges megállapodások biztosítják, hogy mi különleges tapasztalatot nyújtsunk a hazai magyar felhasználóknak.
Biztonság rendszerek
A Casoola üzemeltetése során különleges fontosságként kezeljük le az adatbiztonságot. Systemünk SSL 256 bites kódolást használ összes pénzügyi folyamat és az adatátvitel során, mely kompatibilis a banki kategóriájú biztonsági szabványoknak.
- 2FA hitelesítési mechanizmus minden loginhoz
- Szabályos harmadik feles security auditok negyedévente
- GDPR szabályoknak konform adatmanagement eljárás
- Automatikus anomália detekció kétes tevékenységek alkalmával
- Külön szerveres rendszer az érzékeny érzékeny információk tárolására
Működési engedély és szabályozás
Működésünk a máltai szabályozó hatóság (MGA által) jóváhagyásával folyik, amely Európa az egyik legszabályozottabb regulációs keretrendszerét garantálja. E a license folyamatos compliance vizsgálatokat és játékos-védelmi lépéseket követel.
Fizetési lehetőségek
Rendszerünk sokféle payment lehetőségeket biztosít, hogy minden felhasználó megtalálja a neki részére legjobb megoldást. Az általános processing idő befizetéseknél azonnali, azonban kifizetéseknél huszonnégy-negyvennyolc h tartományban alakul az választott opciótól függően.
- Banki kártyás tranzakciók: Visa valamint Mastercard kártya elfogadása instant kreditálással
- E-wallet-ek: Skrill, Neteller, ecoPayz beépítéssel quick pénzfelvételi opcióval
- Banki átutalás: Klasszikus és pillanatnyi transfer lehetőségek
- Kriptovaluták: Bitcoin és és az ETH support anonim utalásokhoz
- Lokális fizetési módok: Hazai régióban ismert szolgáltatások beépítése
Ügyfél támogatás
Ügyfélszolgálatunk napi 24 óra időtartamban, hetente 7 napon folyamán elérhető magyarországi anyanyelvű képviselőkkel. A reakció idő élő csevegés során kb. 45 sec, e-mail üzenet esetén azonban 2-es h belül veszik felhasználóink az részletes feleletet.
Platformunk elkötelezte magát amellett, miszerint összes megkeresésre szakszerű valamint sebes opciót nyújtson. A mi támogatási csapatunk folyamatos training-eken részesül, azért hogy folyamatosan aktuális információkkal rendelkezzenek az rendszerrel és az gameekkel kapcsolatban.
