Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima ja Peliportfolio
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Maksutavat sekä Nostot
- Tietoturva ja Lisenssi
Kattava Pelivalikoima sekä Portfolio
Meidän kasinomme sivustomme on täysin rakennettu tarjotaksemme pelaajillemme erityisen elämys, mikä yhdistää Merten tunnelman nykyaikaiseen rahapeliteknologiaan. Pelivalikoimamme sisältää lähes kolmetuhatta pelin, joka nostaa meidän kasinon Suomen nettikasinoiden eturiviin. Näin monipuolinen kirjasto takaa sen, millä kukin asiakas löytää omiin tarpeisiinsa oikeat pelivalinnat riippumatta siitä, onko pelaajat klassisia hedelmäslotteja tai tuoreimpia videopeliautomaatteja.
Yhteistyössä meillä kasinoalan parhaat studiot, muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja PragmaticPlay. Nämä yhteistyöt varmistavat sen, että moana-casino.fi pystyy tuomaan aina tuoreimmat julkaisut samantien pelien kasinolle tulon myötä. Erityisen ylpeitä olemme live-osiosta, siinä ammattimaiset kruupierit palvelevat reaaliaikaisesti HD-laadulla.
Parhaat Pelivalinnat Kasinolla
- Megaways: Nämä dynaamiset kolikkopelit mahdollistava aina 117,649 tapaa voittaa samalla spinillä, että ne ovat jo kasvaneet vauhdilla käyttäjien suosikeiksi
- Jackpot-pelit: Progressiiviset päävoitot, missä pooleillä nousevat alati – maailman suurin netissä lunastettu jackpot koskaan 17,8 miljoonaa euroa aika 2013
- Live-roulette: Monet eri variaatiot perinteisestä EU- rulettiin erityisversioihin kuten esimerkiksi Salamaruletti
- Blackjack-pöydät: Sekä digitaaliset kuin liverullat monilla vaihtuvilla säännöillä sekä sivuvedoilla
Bonustarjoukset sekä Promootiot
Bonusjärjestelmämme on kehitetty palkittavan yhtälailla uudet kuin vakituiset asiakkaat läpinäkyvällä tapaan. Tervetuliaispakettimme on hyvin kilpaileva, kuitenkin panostamme erityisesti pitkäaikaisten pelaajayhteyksien hoitamiseen jatkuvien tarjouksien kautta. Kierrätysvaatimuksemme ovat täysin selvät, ja kyseiset on välillä keskimäärin 30-40x summasta perustaen tarjouksesta.
| Tervetuliaispaketti | 100% talletuksesta | 35-kertainen | 30 vuorokautta |
| Viikon Uudelleenlataukseton | 50 prosenttia talletuksesta | 30x | 7 päivää |
| Cashback | 10% viikon | Ilman kierrätysvaatimusta | Automaattinen |
| VIP-kampanjat | Yksilölliset tarjoukset | 25-kertainen | Vaihtelee |
Kanta-asiakasohjelma ja Uskollisuuspalkinnot
Uskollisuusohjelmamme koostuu useasta tasolta, joissa pelaajat etenevät automatiikalla pelissä. Kaikki spini kasvattaa lojaliteettipisteitä, jotka kyetään vaihtamaan bonusrahaksi tai sitten vaihtamaan spesiaali-kampanjoihin. Huipulla olevilla VIP-tasoilla pelaajamme vastaanottavat henkilökohtaisen account managerin, korkeammat nostorajat sekä erityisoikeuden VIP- kilpailuihin.
Maksutavat ja Nostot
Maksujärjestelmämme on täysin rakennettu helppouden ja tehokkuuden ympärille. Asetamme kattavan valinnan Suomessa asuvien käyttäjien käyttämiä maksuvälineitä verkkopankkisiirrosta digitaalisiin lompakoihin että korttisiirtoihin. Rahansiirrot suoritetaan välittömästi, tämä varmistaa nopean pelaamisen starttiin.
Kotiutusprosessi ja Kestot
- Identiteetin varmennus: Ensimmäisen rahansiirto edellyttää henkilöllisyyden todistamisen, tämä tulee lakisääteinen vaatimus kaikille Euroopan unionissa operoiville nettikasinoille
- Nostopyynnön prosessointi: Toimitamme nostopyynnöt 24:n tunnin kuluessa ajalla, lauantait ja sunnuntait lukuun ottamatta
- Maksun siirto: Pankkisiirrot toteutetaan 1-3 työpäivässä, e-walletit kuten Skrill ja että Netellerillä samana tai sitten toisena arkipäivänä
- Rajojen hallinnointi: Perusasiakkailla maksuraja on aina 5000 euroa viikossa, VIP-tasojen asiakkaille kotiutusrajat ovat merkittävästi merkittävästi isommat
Tietoturva ja Valvonta
Operoimme Maltan saaren lisenssin suojeluksessa, mikä on yksi EU:n arvostetuimmista rahapelivalvontaviranomaisista. MGA (Maltan peliviranomainen) edellyttää tiukkoja taloudellisia varmenteita, ohjelmistojen reiluuden todentamista että vastuuntuntoisen pelikokemuksen normien vaalimista. Kaikki asiakkaiden käyttäjätiedot suojellaan 256-bit SSL-salauksella, mikä on samantasoista pankkitason turvallisuuden turvallisuutta.
Turvallinen pelikäyttäytyminen on meille tärkeä standardi kasinotoiminnassamme. Mahdollistamme työkaluja rahapelaamisen rajoittamiseen, esimerkiksi talletusrajat, häviörajat, pelikertojen kestot sekä valinnan sulkemaan tili. Teemme yhteistoimintaa Peluurin kanssa tarjoamaan apua asiakkaille, jollaisille tuntevat pelaamisen ongelmalliseksi.
Asiakaspalvelumme on täysin suomenkielinen ja ja tavoitettavissa live-chat-palvelun välityksellä koko 24/7. Vastausaikamme on keskimäärin tyypillisesti alittaa muutama minuutin, mikä takaa nopean avun kaikkina tilanteissa. Sähköpostitse tuotuihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä yleensä alle neljässä tunnin sisällä.
